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依頼者と作成者では見ているものがぜんぜん違う。互いの認識の齟齬がデスマーチを生む。
で、齟齬を減らすには依頼者の認識力を上げるしかないので、デスマを回避するためにはお客さんを選別するしかない。
作成者がいくら優秀でも依頼者がダメなのはどうにもならない。

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